FB FRYZ

Polityka jakości

Jesteśmy firmą, która ma duże doświadczenie na rynku usług budowlanych. Wiemy,

że realizacja naszych zamierzeń wiąże się z wykonywaniem usług na takim poziomie

jakości, który spełnia wymagania, potrzeby oraz oczekiwania naszych klientów przy

spełnieniu wymagań prawnych. Dlatego też:

Naszym głównym celem jest pełne zadowolenie klienta.

System jakości firmy FRYZ jest zorientowany na ciągłe doskonalenie jakości

wykonywanych usług oraz dostosowanie ich do technicznych i ekonomicznych

wymagań naszych klientów.

Realizujemy to poprzez:

ciągłe doskonalenie procesów,

ciągłe doskonalenie kompetencji pracowników firmy,

rozszerzenie zakresu usług.

Ważnym elementem naszej działalności jest minimalizacja niezgodności, wad i

reklamacji. Każdy Pracownik realizuje hasło: "Po mnie nie trzeba poprawiać"

Terminy wykonania usługi muszą być zawsze dotrzymane. Zakładamy, że za jakość

odpowiada nie tylko Prezes firmy, ale każdy jej pracownik. Każdy, kto zauważy

ryzyko pogorszenia jakości zobowiązany jest podjąć działania chroniące jakość.

Wymierne efekty naszych działań to:

zadowolenie klientów,

zadowolenie pracowników,

rozszerzenie zakresu usług,

stabilna sytuacja ekonomiczna firmy.